在这个故事中，你会学到
2022年8月16日
点击, 买, 为北美的美发沙龙和发型师提供专业的护发产品
在线支付账单，订餐，浏览衣服. 网上购物和电子商务的兴起当然不是什么新鲜事. 但在全球大流行期间，在实体店购物的机会有限, 即使是最犹豫的消费者和顾客也被迫在网上购物. 在大多数情况下，他们不会回头看.
尤其是对发型师来说, 越来越多的电子商务产品极具吸引力. 开车去沙龙用品店补充他们最喜欢和最信任的沙龙项目是工作的重要组成部分. 但在营业时间，顾客进进出出, 这项任务经常被转移到下班后, 在享受应得的休闲时光之前，在待办事项清单上增加一项额外的任务. 因此，沙龙专业人士和造型师也转向在线解决方案也就不足为奇了. 消费者家庭的标准做法是什么, 在B2B领域变得越来越重要. Gartner的市场研究专家预测，到2025年, 供应商和买家之间80%的B2B销售互动将发生在数字渠道上,尼尔斯·达克解释道，国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载dx美容护理数字信息官. “通过SALONORY，国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载迎合了沙龙老板和护发专业人士的这一趋势.“现在, 而不是在关门后开车去商店, 沙龙老板和造型师可以在午餐休息时间或客户之间上网补充产品, 这样可以节省很多时间.
定制的数字一站式解决方案
2021年5月推出, SALONORY是国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载在北美为沙龙业主和独立造型师提供的首个多品牌B2B直接电子商务平台. 这个名字是真的. SALONORY提供国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载广泛的沙龙护发品牌, 专为美国专业发型师社区提供直接购物体验.S. 从头发颜色, 从光亮剂到奢华的售后护理产品-拥有超过12个国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载美容护理美发专业品牌和1600多种产品，是一站式解决方案等等.
电子商务平台在一个地方结合了各种各样的品牌，而以前客户必须访问每个品牌的单独在线商店. 除了将业务的专业美发品牌方便地聚集在一个地方, 它还开创了新的销售模式，比如现场购物活动, 提供免费的教育，以及文章和提示沙龙业主发展他们的业务. 该平台是根据沙龙老板和护发专业人士的特定需求量身定制的，它正在把补充沙龙产品的任务从一件苦差事变成一种愉快的体验.
“国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载知道，如今的消费者希望品牌和零售商提供更加个性化和相关的体验. SALONORY让国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载有机会满足他们不断变化的需求和期望,Tanuja Singeetham说，区域数字营销主管.S. 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载北美电子商店.
国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载知道，如今的消费者希望品牌和零售商提供更加个性化和相关的体验. SALONORY让国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载有机会满足他们不断变化的需求和期望.
Tanuja Singeetham，区域数字营销主管.S. 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载北美电子商店
该平台利用数据洞察力来提供个性化的购物体验. 产品推荐是量身定制的独特需求和偏好, 礼宾服务实时提供协助, 会员奖励计划提供独家优惠. “国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载创办SALONORY是为了成为美国护发专业人士的首选场所.S. 客户相信他们的造型师能帮助他们看起来和感觉最好. 反过来, 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载的客户正在寻找他们可以信任的品牌，以将他们的业务提升到一个新的水平. SALONORY允许国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载建立持久的, 买卖双方之间的信任关系,Tanuja解释道.
现场购物是如何颠覆电子商务的
“让多品牌平台成为专业护发行业建立关系的独特场所的是将客户和品牌拉近的体验,Tanuja说. 其中一种体验是所谓的现场购物活动.
直播购物首先在中国流行起来, 世界上网购人数最多的国家. 有影响力的人或名人在社交媒体应用程序上直播并演示, 测试, 并为追随者和观众评价产品. 同时为观众提供独家促销和省钱的机会, 该活动鼓励在观看直播的同时增加购买. 有时，游戏化的额外元素会被加入其中，以提高体验并促进观众的参与. 近年来的品牌, 从亚马逊开始, 开始转向自己举办活动，以控制体验，并将其与他们的在线商店联系得更紧密.
要利用这一趋势, SALONORY定期举办现场购物活动, 这让沙龙专业人士和造型师有机会看到产品受到考验. 他们可以在观看产品的表现时提出问题，并在那一刻决定从特别优惠中获益，购买产品或在惊喜的现场赠品中赢得礼品卡.
构建电子商务生态系统:D2C如何为企业创造竞争优势
直接向消费者或顾客销售的决定(D2C)对制造企业的启示不仅仅是选择正确的销售渠道. “当你走D2C路线时, 您负责完整的端到端解决方案:从生产、包装到物流, 航运, 以及售后服务,马克·克雷茨曼说, 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载dx美容护理专业B2B电子商店全球负责人. D2C需要一个整体的方法. 因此, 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载内部的一个跨职能项目团队在一年的时间里密切合作，使SALONORY成为现实. “网上购物的世界是复杂的，每时每刻都在变化，”马克解释说. “这就是为什么国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载选择了一个敏捷的项目设置，以便能够快速响应和适应变化并预测趋势.”
什么没有改变, 然而, 是指导原则和战略方针:把客户放在第一位. “当国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载设计SALONORY时，国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载把自己放在理发师的角度. 他们需要什么? 他们在找什么? 这就是国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载最初的出发点，并将继续建立国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载的数字服务:不是首先选择正确的技术，而是通过定义国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载想要提供的理想体验,尼尔斯补充道。.
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Nils Daecke，国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载dx美容护理数字信息官
虽然负责端到端解决方案的所有步骤是具有挑战性的, 它也创造了机会. SALONORY的礼宾服务是收集直接客户反馈的一个很好的接触点. 通过托管购物平台, 该团队可以直接通过数字数据了解买家的购物行为，从而更快地调整市场策略，同时根据买家的需求量身定制. 忠诚也可以通过积分奖励计划直接获得奖励. 最后, 提供一个多品牌平台可以让你获得更多的发现:“你想在客户所在的地方提供有意义的体验,Tanuja解释道. “如今的顾客希望他们的忠诚能得到回报. 通过拥有一个庞大的品牌市场, 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载能够提供有价值的忠诚计划, 国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载称之为SALONORY Pro Rewards.而在此之前, 网上商店的解决方案仅仅关注于交易, 新的电子商务平台提供了提出建议的机会, 向上销售和交叉销售的机会, 和整体, 一个利用数据科学来增强现在和未来品牌和客户互动的设置.
SALONORY的数字基础是为增长而建立的. 基于国外菠菜网大全-国外菠菜网大全app下载定制的数字平台 RAQN, 电子商务商店可以利用营销渠道中的洞察力, 提供量身定制的客户体验, 并提供一个加快上市时间的数字设置, 因为它可以很容易地推出. 今天已经, “专业”网店已在欧洲和北美的20多个市场推出，并将在更多地区推出.
